Khi stakeholder không chịu nói chuyện, BA làm gì?
Bạn hẹn họp, họ báo bận, hẹn lại, lại bận, đến lần thứ ba thì bắt đầu tự hỏi họ bận thật hay là không muốn dính vào. Mình gặp kiểu stakeholder này rồi, cứ báo bận, tìm đủ cách để không tham gia dự án, và lý do sâu xa không phải họ ghét ai, mà là họ không thích phải thay đổi.
Nó cũng giống mấy cú sốc mình kể trong bài BA mới vào nghề: 5 cú sốc không ai nói trước, stakeholder không hợp tác chẳng phải chuyện hy hữu gì, nó là chuyện thường ngày của nghề.