ERP đổi hướng giữa chừng — bài toán đau nhất phòng họp steering committee

Wed, 05 Aug 2026 09:00:00 +0700

Tháng thứ 9 của dự án. Requirement đã chốt. Solution design đã duyệt. Dev đang chạy full sprint. Mọi thứ đang đi đúng lộ trình.

Rồi vendor publish roadmap. Trong danh sách tính năng mới có một feature standard làm y chang cái mà team mình đã bỏ mấy tháng thiết kế custom.

Im lặng. Rồi ai đó hỏi: “Vậy giờ làm sao?”

Mình đã ngồi đúng khoảnh khắc đó hai lần. Lần đầu mình im — vì chưa biết nên nói gì. Lần thứ hai mình mở miệng, không phải để trả lời, mà để hỏi.

Nợ quyết định (decision debt) — thứ nguy hiểm hơn technical debt không dashboard nào đo được

Wed, 29 Jul 2026 09:00:00 +0700

Mình từng ngồi một cuộc họp kéo dài 2 tiếng chỉ để chốt một câu hỏi tưởng chừng đơn giản: “Cột này để mấy số thập phân?” Dev nói 4 là đủ kỹ thuật. User nói 6 vì sợ sai số làm tròn. BA ngồi giữa, mỗi bên một ý, cuối cùng cả team thống nhất “để 6 cho chắc” — rồi ai về nhà nấy, chẳng có decision log nào được ghi lại.

Quan-Tri-Du-An on Quân làm BA Blog — ERP, IFS Cloud & Business Analysis

ERP đổi hướng giữa chừng — bài toán đau nhất phòng họp steering committee

Nợ quyết định (decision debt) — thứ nguy hiểm hơn technical debt không dashboard nào đo được