↓ Chuyển đến nội dung chính
Quân làm BA Blog - blog về ERP và Business Analysis
  1. Bài viết/

chào mừng đến Quân làm BA blog

·
Đặng Đức Quân
Tác giả
Đặng Đức Quân
Chuyện nghề BA trong lĩnh vực sản xuất. Viết cho mình, và cho cả những ai đang muốn dấn thân vào con đường này.

Cập nhật lần cuối:

Mình mở blog này vì một lý do khá ích kỷ, là viết ra thì mới biết mình hiểu đến đâu. Mấy năm đi làm, có những thứ mình cứ tưởng là hiểu rồi, đến lúc ngồi gõ lại thành câu cho người khác đọc mới lòi ra chỗ nào mình còn mơ hồ, nên blog này về cơ bản là cái bàn nháp của mình. Nháp công khai.

mình là ai
#

Mình là Đức Quân, nghề chính là Business Analyst, chuyên triển khai ERP và quản lý chuỗi cung ứng (SCM) trong các nhà máy sản xuất. Việc hằng ngày xoay quanh IFS Cloud, từ procurement, inventory đến manufacturing, cộng thêm mấy dự án ERP tự viết. Mình có chứng chỉ CBAP của IIBA, nhưng thứ giúp mình làm được việc không phải mấy chữ cái đó, mà là những buổi chiều đứng dưới xưởng nghe quản đốc chửi hệ thống.

Bản đầy đủ hơn, làm gì, ở đâu, liên hệ thế nào, mình để ở trang Về mình.

blog này viết về gì
#

Có năm mảng chính, xoay quanh đúng mấy thứ mình làm hằng ngày:

  • Triển khai ERP: chuyện thật từ dự án, go-live, data migration, phạm vi phình ra, quyết định bị treo.
  • IFS Cloud: cấu hình, mấy cái bẫy trong module, những thứ tài liệu không nói.
  • Supply Chain: procurement, tồn kho, kế hoạch sản xuất.
  • Business Analysis: BABOK đọc sao cho không ngủ gật, kỹ năng hỏi, viết requirement, làm việc với stakeholder.
  • Góc cá nhân: chuyện nghề, lương, chuyển ngành, và cả mấy ngày thấy mình vô dụng.

Mình cố không viết lý thuyết suông, bài nào cũng muốn trả lời được câu hỏi cái này áp vào công việc thứ Hai tới như thế nào.

mới vào thì đọc gì trước
#

Mình ghét kiểu để người đọc tự bơi, nên tùy bạn đang ở đâu mà chọn đường vào.

Nếu bạn mới toe với nghề BA, đọc Business Analyst là gì? để nghe người trong nghề nói chứ không phải định nghĩa trong sách, rồi BA mới vào nghề: 5 cú sốc không ai nói trước cho đỡ sốc, và tự học BA 6–9 tháng, một lịch học thật chứ không phải lộ trình bán khóa học.

Nếu bạn đang làm dự án ERP và thấy sai sai, có tại sao dự án ERP thất bại, 3 cái bẫy cấu hình IFS Cloud Procurement cho ai đang vật lộn với mua hàng sau go-live, và ERP không chạy trên phần mềm, mà trên dữ liệu.

Nếu bạn chuẩn bị thi chứng chỉ, đọc CBAP, CCBA hay ECBA?, chọn theo kinh nghiệm thật của mình chứ đừng chọn theo oai. Còn nếu đang tìm việc thì có portfolio BA khi chưa có dự án khách, làm case simulation để bù cho phần kinh nghiệm.

mình viết cho ai
#

Cho chính mình hồi mới chân ướt chân ráo vào nghề, tức là sinh viên, BA fresher, người từ ngành khác nhảy sang, và mấy anh chị đang làm dự án mà chẳng ai giải thích cho tại sao. Mình cũng viết cho mấy bạn đang nghĩ “hay là bỏ nghề”, mình không khuyên bạn ở lại đâu, chỉ kể lại mình đã đi qua đoạn đó thế nào thôi.

bao lâu một bài
#

Thường hai tuần một bài, hay rơi vào thứ Năm, và mình không hứa gì hơn, vì có tuần dự án cháy thì bài trễ, mà mình cũng không định giả vờ là người đọc không nhận ra. Bài cũ thỉnh thoảng mình quay lại sửa, vì sai số, vì diễn đạt chưa tới, hoặc đơn giản là mình đã nghĩ khác đi, chỗ nào sửa thì trang bài đó sẽ hiện ngày cập nhật.

đọc sao cho có ích
#

Đừng đọc liền một mạch, cứ chọn một bài đúng chỗ bạn đang kẹt, đọc xong mang đi thử luôn trong tuần đó. Kiến thức về BA với ERP rất dễ thành “biết rồi”, cái khó là làm được một lần, và mình viết cũng là để tự nhắc mình chuyện đó.

Bạn đang kẹt ở đâu trong công việc hiện tại, và bài nào ở đây có thể giúp bạn thử một cách làm khác vào tuần tới?

Bài viết liên quan

3 bẫy cấu hình IFS Cloud Procurement team hay mắc

·
Giả sử module IFS Cloud Procurement đã go-live rồi mà team mua hàng vẫn ngập trong Excel và việc tay, theo mình chuyện này nằm gọn trong 5 lý do khiến dự án ERP thất bại, và root cause thường không nằm ở phần mềm mà ở cách người ta set-up nó từ lúc triển khai. Dưới đây là 3 cái bẫy mình thấy lặp đi lặp lại. approval route một cỡ cho tất cả # Luồng duyệt mặc định của IFS Cloud là phẳng, mọi requisition chạy chung một chain bất kể giá trị, chủng loại hay phòng ban, và nhiều team cứ để vậy với ý nghĩ “sau này refine”. Kết quả là cái request mua giấy vài chục nghìn và cái đơn thiết bị bạc tỷ xếp chung một hàng chờ, ông approver nghỉ phép vài hôm là dây chuyền đứng.

bộ kỹ năng khai phá nhu cầu thật mà ba nào cũng cần

·
Sản phẩm làm ra xịn thật, giao diện đẹp long lanh, nhưng không ai dùng, anh em thủ kho vẫn lén ghi sổ tay, còn dữ liệu trên phần mềm thì sai bét nhè. Đó là bài học đắt giá từ một dự án ERP ở nhà máy cơ khí, và gốc của nó nằm ở chỗ BA chỉ ghi lại đúng lời Giám đốc nói, “làm cho anh cái phần mềm quản lý kho thông minh hơn, xịn hơn”, mà không ai đào xem phía sau câu đó là nhu cầu gì.

ba trong nhà máy: 6 món võ để không gãy dự án

·
Ngày đầu đi làm BA, mình từng nghĩ “cần gì mấy thứ này, cứ lao xuống xưởng hỏi khách hàng cần gì rồi về bảo IT code là xong”, rồi đời dạy cho một bài rằng không như là mơ. Bài này là sáu vùng kiến thức (Knowledge Areas) của BABOK mà mình thấy giúp BA trong nhà máy trụ được, viết lại bằng ngôn ngữ bình dân cho dễ nhớ.